Terma & Syarat Borneo88 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform untuk Pemain Malaysia

Selamat datang ke Borneo88. Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal semua aspek penggunaan platform Borneo88 oleh anda, termasuk semua perkhidmatan, permainan, pertaruhan sukan, promosi, dan transaksi kewangan yang dilaksanakan melalui platform kami di borneo88.click.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform Borneo88, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma yang dinyatakan dalam dokumen ini, serta Dasar Privasi dan polisi-polisi lain yang diterbitkan oleh Borneo88.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana Terma ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform Borneo88. Terma ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan Borneo88 ("Platform," "Kami," "Syarikat").

Dalam Terma ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan:

Untuk mendaftar dan menggunakan Borneo88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran;
• Merupakan individu yang sah dari segi undang-undang untuk menyertai aktiviti pertaruhan online mengikut undang-undang tempatan yang terpakai kepada anda;
• Tidak termasuk dalam senarai individu yang dikecualikan diri dari platform pertaruhan;
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai agen atau wakil mana-mana pihak ketiga;
• Tidak menggunakan platform Borneo88 untuk sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang, termasuk pengubahan wang haram.

Borneo88 berhak meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa. Kegagalan menyediakan bukti yang memuaskan boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun.

Apabila mendaftar akaun di Borneo88, anda bersetuju untuk:

• Menyediakan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap semasa pendaftaran;
• Mengemaskini maklumat akaun anda apabila berlaku sebarang perubahan;
• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain;
• Hanya mendaftar dan mengekalkan satu (1) akaun sahaja di Borneo88. Ahli yang didapati mempunyai berbilang akaun akan menyebabkan semua akaun berkaitan ditamatkan dan semua dana akan dirampas;
• Memaklumkan Borneo88 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau diakses tanpa kebenaran.

Borneo88 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) sebelum memproses pengeluaran dana. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), bukti alamat, dan penyata bank. Proses ini adalah standard industri dan bertujuan untuk melindungi keselamatan semua ahli kami.

Borneo88 menerima deposit melalui kaedah pembayaran berikut yang diluluskan untuk pengguna Malaysia:

• Deposit minimum: RM 10 per transaksi;
• Deposit maksimum: bergantung kepada kaedah pembayaran yang digunakan (lihat halaman deposit untuk butiran);
• Semua deposit perlu dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pengguna yang sama dengan akaun Borneo88. Deposit daripada akaun pihak ketiga tidak diterima;
• Dana deposit biasanya dikreditkan ke dalam akaun Borneo88 dalam masa beberapa saat hingga 5 minit;
• Borneo88 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit, namun penyedia perkhidmatan pembayaran anda mungkin mengenakan caj berasingan.

Ahli Borneo88 boleh mengeluarkan dana dari akaun mereka dengan tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengeluaran minimum: RM 30 per transaksi;
• Pengeluaran mesti dibuat ke kaedah pembayaran atas nama yang sama dengan akaun Borneo88 yang berdaftar;
• Borneo88 memproses permintaan pengeluaran dalam masa 15–60 minit untuk pengeluaran normal, dan sehingga 24 jam untuk amaun yang lebih besar atau yang memerlukan semakan tambahan;
• Ahli yang belum menyelesaikan proses KYC mungkin menghadapi kelewatan dalam pemprosesan pengeluaran;
• Borneo88 berhak menahan atau memegang sementara pengeluaran untuk tujuan semakan penipuan atau keselamatan. Dalam kes sedemikian, ahli akan dimaklumkan melalui e-mel;
• Sebarang bonus yang belum memenuhi keperluan rollover tidak layak untuk dikeluarkan. Hanya baki yang layak (dana kemenangan dan deposit tanpa bonus tertunggak) boleh dikeluarkan pada bila-bila masa.

Borneo88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan;
• Hanya satu bonus boleh aktif pada sesuatu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi tertentu;
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai sehingga syarat rollover dipenuhi;
• Borneo88 berhak menarik balik atau mengubah sebarang tawaran bonus pada bila-bila masa tanpa notis awal;
• Penyalahgunaan bonus – termasuk pendaftaran berbilang akaun untuk mendapatkan bonus, pertaruhan lindung nilai, atau penggunaan perisian automatik – boleh menyebabkan pembatalan bonus dan penutupan akaun;
• Kemenangan daripada Freeroll atau Bonus Tanpa Deposit mungkin tertakluk kepada had pengeluaran maksimum yang ditetapkan dalam terma promosi berkenaan.

Borneo88 menyediakan pelbagai kategori permainan termasuk slot, live casino (baccarat, roulette, blackjack), poker, dan loteri. Peraturan am berikut terpakai kepada semua permainan:

• Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui oleh badan audit bebas untuk memastikan keputusan yang adil dan rawak;
• Kadar pembayaran (RTP) setiap permainan dinyatakan dalam maklumat permainan berkenaan;
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, pertaruhan yang berkaitan akan dibatalkan dan wang dikembalikan ke akaun anda;
• Keputusan yang dipaparkan di platform Borneo88 adalah muktamad. Sebarang percanggahan antara paparan pelanggan dan pelayan akan merujuk kepada rekod pelayan sebagai rekod yang sah;
• Borneo88 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan oleh masalah sambungan internet pihak pengguna semasa permainan berlangsung.

Bahagian pertaruhan sukan Borneo88 merangkumi pelbagai sukan termasuk bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, UEFA), badminton (BWF World Tour, Malaysia Open, Thomas Cup), e-sukan, dan banyak lagi. Peraturan tambahan berikut terpakai:

• Semua pertaruhan sukan dianggap muktamad setelah disahkan oleh sistem Borneo88;
• Jika sesebuah perlawanan ditangguhkan, dibatalkan, atau tidak diselesaikan dalam tempoh masa yang ditetapkan (biasanya 12–24 jam dari masa asal), semua pertaruhan akan dikembalikan (void);
• Dalam kes perlawanan yang diteruskan mengikut keputusan penganjur, pertaruhan yang sah akan diselesaikan berdasarkan keputusan akhir yang disahkan oleh badan induk sukan berkenaan;
• Borneo88 berhak membatalkan sebarang pertaruhan yang didapati diletakkan berdasarkan maklumat orang dalam (insider information) atau sebarang bentuk manipulasi sukan;
• Pertaruhan langsung (live betting) tertakluk kepada had masa dan syarat tambahan berdasarkan keadaan perlawanan semasa.

Ahli Borneo88 dilarang sama sekali daripada melakukan perkara-perkara berikut:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun di Borneo88;
• Menggunakan perisian automasi, bot, atau mana-mana teknologi lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan;
• Bekerjasama (colluding) dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan, terutamanya dalam poker dan permainan meja;
• Menggunakan platform Borneo88 untuk aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan haram;
• Memuat naik, menghantar, atau berkongsi kandungan yang menyalahi undang-undang, memudaratkan, atau melanggar hak orang lain melalui platform kami;
• Cuba menggodam, mengganggu, atau merosakkan infrastruktur teknikal Borneo88;
• Menipu atau mengelirukan pasukan sokongan Borneo88 dengan maklumat palsu;
• Menggunakan akaun Borneo88 untuk memproses pembayaran bagi pihak orang lain (penggunaan sebagai perantara pembayaran).

Borneo88 mengekalkan hak untuk mengambil tindakan undang-undang terhadap mana-mana individu yang didapati melanggar peruntukan di atas, termasuk melaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

Borneo88 berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana Ahli dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini;
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain;
• Kegagalan menyediakan dokumen KYC yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan;
• Permintaan penutupan akaun oleh Ahli sendiri;
• Akaun yang tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut.

Apabila akaun ditutup atas sebab yang sah (bukan disebabkan pelanggaran), baki dana yang layak dalam akaun akan dikembalikan kepada Ahli dalam masa 7–14 hari bekerja.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, Borneo88 tidak bertanggungjawab terhadap:

• Sebarang kehilangan atau kerosakan tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang dialami oleh Ahli berkaitan penggunaan platform;
• Kehilangan dana akibat kegagalan atau ralat dalam sistem pihak ketiga termasuk penyedia pembayaran;
• Kerugian yang disebabkan oleh kecurian maklumat log masuk disebabkan kecuaian Ahli sendiri;
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan Borneo88 seperti gangguan internet, bencana alam, atau perintah kerajaan.

Jumlah liabiliti maksimum Borneo88 terhadap mana-mana Ahli bagi sebarang tuntutan tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh Ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berbangkit.

Borneo88 mengambil serius perlindungan data peribadi Ahli. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data anda dikawal oleh Dasar Privasi Borneo88 yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.

Dengan mendaftar akaun, anda bersetuju bahawa Borneo88 boleh:

• Mengumpul dan memproses data peribadi anda untuk tujuan pengurusan akaun, pengesahan identiti, dan pemprosesan pembayaran;
• Menggunakan data anda untuk tujuan kepatuhan undang-undang dan pencegahan penipuan;
• Menghantar komunikasi berkaitan akaun, promosi, dan kemas kini platform kepada anda melalui e-mel atau SMS (anda boleh berhenti langgan bila-bila masa).

Borneo88 komited terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan alat-alat berikut untuk membantu Ahli mengawal penggunaan platform:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan dari bahagian tetapan akaun anda;
• Had Kerugian: Tetapkan had jumlah kerugian maksimum dalam tempoh tertentu;
• Had Masa Bermain: Tetapkan peringatan atau had masa sesi bermain;
• Pengecualian Diri: Pilihan untuk mengecualikan diri dari platform secara sementara (7 hari, 30 hari, 6 bulan) atau kekal.

Jika anda berasa bahawa aktiviti pertaruhan anda mula memberi kesan negatif terhadap kehidupan anda atau orang tersayang, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan Borneo88 atau melawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan yang tersedia di Malaysia.

Terma-terma berikut adalah bersifat umum dan terpakai kepada keseluruhan perjanjian antara anda dan Borneo88:

• Undang-undang yang Mengawal: Terma ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang bersesuaian. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui proses rundingan terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan undang-undang diambil;
• Kebolehpisahan: Jika mana-mana peruntukan Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa penuh;
• Keseluruhan Perjanjian: Terma ini, bersama Dasar Privasi dan polisi-polisi lain Borneo88, merupakan keseluruhan perjanjian antara Ahli dan Borneo88 berkaitan penggunaan platform;
• Bahasa: Dalam kes percanggahan antara versi Bahasa Melayu dan versi bahasa lain bagi Terma ini, versi Bahasa Melayu adalah yang muktamad;
• Hubungi Kami: Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma ini, sila hubungi pasukan sokongan Borneo88 melalui e-mel di support@borneo88.click atau melalui sembang langsung yang tersedia dalam platform.